Ce service est disponible sept (7) jours sur sept (7) (hors jours fériés et de fermeture) pendant les horaires d’ouverture de la boutique. Un délai de préparation de 48 heures est nécessaire pour toute commande de produit « les pâtisseries ».
Les produits commandés seront disponibles dans les boutiques AICI / Matthieu CLOT participantes et devront être retirés au plus tard dans un délai de 72 heures après la confirmation de la commande. Les produits commandés en mode Click&Collect qui ne seront pas retirés dans un délai de 72 heures après la confirmation de la commande seront considérés comme perdus.
Pour retirer la commande, le Client doit se présenter à la caisse de la boutique sélectionnée muni de l’email récapitulatif de commande ou d’une pièce d’identité.
Le Client est tenu de s’assurer de la conformité de sa commande au moment de son retrait. Une fois la commande retirée, aucune réclamation de non-conformité ne sera acceptée.
Pour toute question concernant votre commande Click&Collect et son retrait, vous pouvez contacter aici.chocolatier@orange.fr